UGC og digitale produkter – hvordan brukergenerert innhold kan øke salget

UGC og digitale produkter – hvordan brukergenerert innhold kan øke salget!

Har du noen gang lagt merke til at du stoler mer på en venns anbefaling enn på en annonse? Det er akkurat dette som er kraften i UGC – User Generated Content (brukergenerert innhold).

Mens tradisjonell reklame ofte oppleves som «salgs-push», føles UGC mer ekte og troverdig. Når kunder deler sine erfaringer, resultater eller tips med produktene dine, fungerer det som sosial bekreftelse – og kan gjøre underverker for salget ditt.

Dette gjelder ikke bare for fysiske varer som klær eller gadgets. UGC kan også være en gullgruve når du selger digitale produkter som e-bøker, kurs, maler eller medlemskap.

Hva er UGC egentlig?

UGC er alt innhold som blir laget av brukerne dine – ikke av deg selv. Det kan være:

• En Instagram-story der noen viser at de bruker guiden din.

• En TikTok-video med tips de lærte fra kurset ditt.

• En anmeldelse eller kommentar på nettsiden din.

• En screenshot av en kunde som har hatt gode resultater.

Kort sagt: Når kundene deler ekte opplevelser, får du markedsføring som føles autentisk – fordi den kommer fra en stemme folk stoler på.

Hvorfor fungerer UGC så godt for digitale produkter?

1. Skaper tillit

Digitale produkter kan være abstrakte – du kan ikke «ta og føle» på dem. Derfor er sosial bekreftelse ekstra viktig. Når folk ser andre bruke produktet, bygger det trygghet.

2. Viser resultater i praksis

En ting er at du sier «Denne malen sparer deg for tid». Noe helt annet er å vise en kunde som sier: «Jeg planla en hel måned på under en time med denne malen.»

3. Fjerner kjøperens usikkerhet

Folk lurer ofte på: «Er dette for meg?» eller «Fungerer dette i praksis?» UGC viser reelle mennesker som har fått verdi – og reduserer skepsisen.

4. Gratis og autentisk markedsføring

UGC føles ikke som reklame – og det er derfor folk stoler mer på det. Samtidig får du innhold du kan bruke i din egen markedsføring, helt gratis (så lenge du får tillatelse til å dele).

Hvordan få mer UGC for digitale produkter?

1. Be om tilbakemeldinger

Når noen har kjøpt produktet ditt, send en e-post eller melding og spør:

• «Hvordan har det fungert for deg?»

• «Vil du dele en erfaring jeg kan bruke som testimonial?»

Mange sier ja – de fleste trenger bare en liten oppfordring.

2. Lag hashtags eller kampanjer

Oppfordre kundene til å dele opplevelsen sin med en spesifikk hashtag. Det kan skape fellesskap og gjøre det lettere å samle inn innhold.

Eksempel: #MinInnholdsplan eller #ResultaterMedX

3. Del suksesshistorier

Løft frem de som har brukt produktet og fått resultater. Det gir dem anerkjennelse, og inspirerer andre til å prøve selv.

4. Gjør det enkelt å dele

Gi kundene verktøy de kan bruke for å dele, som:

• Ferdige grafikker eller templates.

• En oppfordring i slutten av e-boken eller kurset: «Del gjerne din opplevelse med oss på Instagram.»

5. Belønn deling

Det trenger ikke være store premier – bare små insentiver. For eksempel:

• Tilgang til en bonusressurs.

• Rabatt på neste produkt.

• En shoutout i dine kanaler.

Hvordan bruke UGC i din markedsføring?

• På nettsiden: Legg inn kundeuttalelser, screenshots eller videoer.

• I sosiale medier: Repost stories, lag karuseller med kundeanmeldelser, eller bruk videoer i Reels.

• I e-postmarkedsføring: Del en kundehistorie som en «mini-case study».

• I annonser: Bruk ekte tilbakemeldinger i stedet for polerte tekster – det treffer bedre.

Oppsummert

UGC er en av de mest kraftfulle måtene å selge digitale produkter på fordi det kombinerer:

• Tillit: Folk stoler mer på andre kunder enn på reklame.

• Resultater: Det viser konkret verdi i praksis.

• Autentisitet: Det føles ekte og personlig.

Ved å aktivt be om, samle inn og bruke brukergenerert innhold, kan du skape en markedsføring som føles naturlig – og som gir høyere salg.

Hos Mebat Marketing lærer vi deg hvordan du kan bruke UGC aktivt i markedsføringen av digitale produkter. Vi har ferdige maler og systemer som gjør det enkelt å samle inn, strukturere og publisere kundehistorier – slik at du kan bygge tillit og øke salget.